河北钢铁集团唐钢公司荣获由中国质量协会全国用户委员会授予的2011年"全国用户满意企业"称号，近日收到荣誉证书。
唐钢以"打造唐钢精品，满足顾客需求"为实施用户满意工程的主要目标，始终坚持推行全面质量管理，建立和规范了质量管理体系，以"消除工艺缺陷、提高工艺精度、严格工艺操作、提高员工素养"为重点，健全完善技术工艺管理办法，全面推行了质量点检和工艺检修制度，积极制定岗位作业指导书，全面推进标准化作业，构建了科学、高效的技术质量管控体系，全面提升了工艺控制、质量管理和岗位操作水平。唐钢的产品质量不断提高，使广大客户对唐钢的产品及服务质量更加满意。（作者 范丽娟 通讯员 刘希）
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